1 min read

Нейросеть Kraftful



Год выпуска: 2021
Основные задачи: Сбор, анализ и реагирование на отзывы пользователей
Преобразование контента: Естественный язык, текст
Сфера применения: Анализ продуктов, улучшение продуктов, управление продуктами
Кто использует (профессии): Продакт-менеджеры, аналитики продукта, менеджеры по работе с клиентами
Тарифы/Пробная версия: Бесплатная пробная версия


Перейти

Нейросеть Kraftful: собирайте, анализируйте и реагируйте на отзывы пользователей с помощью ИИ

Kraftful – это инновационная платформа, которая использует технологии искусственного интеллекта для помощи командам продуктов в сборе, анализе и реагировании на обратную связь от пользователей. Она позволяет быстро получать ценные инсайты из множества отзывов, чтобы улучшать продукты и повышать удовлетворенность клиентов.

История создания Kraftful

Команда Kraftful столкнулась с распространенной проблемой – сложностью систематизации и анализа отзывов пользователей из разных источников. Они решили создать платформу, которая будет автоматизировать эти процессы с помощью передовых технологий машинного обучения и обработки естественного языка.

Основатели Kraftful, имея большой опыт в сфере управления продуктами, поставили перед собой цель – помочь другим командам продуктов быстрее реагировать на обратную связь и оперативно вносить улучшения в свои продукты.

Как работает Kraftful

Kraftful использует мощные алгоритмы ИИ для автоматизированного сбора, анализа и категоризации отзывов пользователей из различных источников, таких как социальные сети, обзоры приложений, электронная почта и чаты.

  • Сбор отзывов: Kraftful подключается к интегрированным источникам и собирает все отзывы в одном месте.
  • Анализ отзывов: Платформа использует естественно-языковую обработку для определения настроения, ключевых тем и основных проблем, указанных пользователями.
  • Генерация инсайтов: На основе анализа Kraftful автоматически генерирует отчеты с ключевыми выводами и предложениями по улучшению продукта.
  • Планирование и действия: Команды продукта могут использовать инсайты Kraftful для постановки задач, распределения ресурсов и быстрого реагирования на обратную связь.

Как использовать Kraftful

Для начала работы с Kraftful необходимо зарегистрироваться на платформе и подключить интегрируемые источники отзывов. После этого Kraftful начнет автоматически собирать, анализировать и предоставлять ценные инсайты.

Команды продуктов могут использовать эти данные для:

  • Быстрого выявления ключевых проблем, тенденций и возможностей в отзывах
  • Приоритизации задач по улучшению продукта на основе обратной связи
  • Отслеживания влияния внесенных изменений на удовлетворенность пользователей
  • Генерации запросов на новые функции и улучшение существующих

Пример использования Kraftful

Представим, что у вас есть мобильное приложение для заказа еды, и вы хотите улучшить его на основе отзывов пользователей. Вы подключаете Kraftful к App Store, Google Play и своей системе отзывов, и платформа начинает автоматически собирать, анализировать и категоризировать все поступающие отзывы.

Kraftful выявляет, что основными болевыми точками пользователей являются длительные сроки доставки, ограниченный ассортимент ресторанов и сложности с отменой заказов. На основе этих инсайтов вы можете сформировать план действий:

  • Проработать алгоритмы оптимизации маршрутов доставки для сокращения времени
  • Расширить партнерскую сеть ресторанов, предлагающих доставку
  • Упростить процесс отмены заказа в мобильном приложении

Через некоторое время вы вновь анализируете отзывы в Kraftful и видите, что удовлетворенность пользователей выросла благодаря внесенным улучшениям. Платформа помогла вам быстро отреагировать на критические проблемы и повысить качество продукта.

Заключение

Kraftful – мощная платформа на основе искусственного интеллекта, которая значительно упрощает сбор, анализ и реагирование на отзывы пользователей. Она позволяет командам продуктов быстро выявлять ключевые проблемы, приоритизировать задачи по улучшению и отслеживать влияние внесенных изменений.

Использование Kraftful помогает повысить удовлетворенность клиентов, ускорить разработку и вывод на рынок улучшенных версий продуктов. Это незаменимый инструмент для современных продуктовых команд, стремящихся к постоянному совершенствованию своих предложений.

48370cookie-checkНейросеть Kraftful

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *