Бесплатная служба технической поддержки

Мы делаем все возможное, чтобы использование NetworkShield Firewall 2006 было для вас максимально удобным и эффективным. Если у вас возникли вопросы по использованию программы, наша бесплатная служба технической поддержки постарается решить вашу проблему в минимальные сроки.

Документация

Ознакомьтесь с документацией к программе в специальном разделе. Для удобства настройки NetworkShield Frewall разработаны специальные пошаговые инструкции для нескольких общих сценариев использования программы. Инструкции помогут вам произвести конфигурацию без глубокого изучения принципов работы сетей.

Перейти к разделу с документацией

Как получить поддержку

Техническая поддержка доступна для всех пользователей.

Для зарегистрированных пользователей специалисты дают ответ на запрос в течение 24 часов. Для всех остальных пользователей время ответа составляет до 48 часов. Фактически, на 75% запросов ответы поступают в течение нескольких часов.

Пожалуйста, перед обращением в службу поддержки внимательно просмотрите файл помощи, который поставляется вместе с программой.

Онлайн контакты

ICQ: 309-657 - Вальдемар

Skype: netsib.support

Телефон в Новосибирске: (383) 214-29-62

Контактные формы

Чтобы отправить запрос в службу поддержки, заполните одну из приведенных ниже форм. Пожалуйста, внимательно заполняйте все поля формы - это поможет ускорить решение вашей проблемы.

Формы для связи

Технические вопросы	Форма для вопросов технического характера и сообщений об ошибках.
Комментарии и отзывы	Форма для общих вопросов, комментариев и предложений.
Вопросы по покупке	Форма для вопросов, связанных с покупкой и лицензированием программы.